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為全面深化我區(qū)“一網(wǎng)通辦”改革工作,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)和群眾辦事流程,切實(shí)提升我區(qū)政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。4月24日下午,閔行區(qū)區(qū)委副書記、區(qū)長陳華文化身“陪辦員”,走進(jìn)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一線綜合服務(wù)窗口,全程陪同企業(yè)群眾辦理相關(guān)事項(xiàng),傾聽需求和建議。
在了解企業(yè)需要辦理“變更股東及法定代表人”事項(xiàng)后,陳區(qū)長和幫辦工作人員一行陪同企業(yè)來到自助網(wǎng)辦專區(qū),用政務(wù)智能辦系統(tǒng)自助機(jī)填寫幾項(xiàng)關(guān)鍵信息后,短短幾分鐘,自助機(jī)就自動(dòng)生成了公司登記(備案)申請(qǐng)書、股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會(huì)決議、新章程等,幫助企業(yè)完成了變更事宜所需材料和紙質(zhì)材料的打印,全方面體驗(yàn)了內(nèi)資企業(yè)變更登記事項(xiàng)的辦事流程。
陪辦過程中,陳區(qū)長親切詢問了該企業(yè)的運(yùn)營方向、投入成本等,全面了解辦事群眾在創(chuàng)業(yè)過程中對(duì)政府服務(wù)的滿意度、辦事體驗(yàn)和意見建議。經(jīng)營者表示:“窗口的幫辦工作人員非常認(rèn)真負(fù)責(zé),多虧他們一步步教我,讓我在自助機(jī)上就輕松完成了申報(bào),現(xiàn)在辦事真的非常便捷。”同時(shí),經(jīng)營者也建議一網(wǎng)通辦平臺(tái)上也能嵌入政務(wù)智能辦系統(tǒng),這樣可以方便企業(yè)全程網(wǎng)上辦理,足不出戶。
下一步,區(qū)行政服務(wù)中心將以常態(tài)化開展領(lǐng)導(dǎo)“陪辦”活動(dòng)為契機(jī),聚焦企業(yè)群眾訴求,加強(qiáng)與職能部門協(xié)作,強(qiáng)化督導(dǎo)發(fā)現(xiàn),落實(shí)問題整改,形成工作合力,讓服務(wù)既“陪”出溫度又“辦”出速度,助力閔行打造成為審批效率最高、投資環(huán)境最優(yōu)、市場(chǎng)活力最強(qiáng)、辦事成本最低、企業(yè)獲得感最佳的營商環(huán)境高地!
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