導演聲稱這部電影是“籌備12年,堅決不被資本綁架”的心血成果,并選擇了“全素人”無明星的陣容,旨在要以質量取勝。
然而,該片官微在發布的交涉函中表示,電影上映首日,在電影正式公映前,就已經顯示電影分數為2.0分,為豆瓣評分史上最低分數,還有一些觀眾給電影打出了4分、5分,但是并沒有沒什么用,分數一直是2分,而且始終顯示為100%的1星。
交涉函中指出,《純潔心靈》電影方稱豆瓣2分會導致電影排片降低,很多觀眾會被誤導,甚至攻擊該片,已經對電影造成了巨大的影響。
片方還表示,電影《純潔心靈》耗時12年打造,投資高達2500萬元,在專家觀摩研討會中得到了很多專家的高度評價,這次的事件會讓“一個青年導演花十二年心血認認真真給中國拍電影,被豆瓣一天毀了”。
最后,電影方要求豆瓣迅速拿出解決方案和彌補措施,并且公開、書面道歉