某個夜晚，三個身在迷途的年輕人阿杰(董子健 飾)、小波(王俊凱 飾)、彤彤(迪麗熱巴 飾)無意闖入，沒想到開啟了時光隧道，
從收到來自過去的第一封咨詢信開始，在不斷的回信和收信過程中，過去鏈接了未來，猶豫是否該堅持音樂夢想的秦朗(李鴻其 飾)、是否該和家人因逃債遠走他鄉的浩博(秦昊 飾)。
是否應該放棄舞女工作的晴美(郝蕾 飾)都從他們的回信建議做出了選擇，找到了心靈的方向，不經意間也串聯了所有人的人生。同時這三個年輕人也收到了對于自己困惑的解答。
《解憂雜貨店》結局——第一章回答在牛奶箱里
深夜，三名小偷敦也、翔太、幸平正開著偷來的汽車逃跑。途中汽車突然拋錨，無奈下三人只好逃入翔太以前發現的棄屋“浪矢雜貨店”里躲避，待到天亮再作打算。
三人在店內搜索時，突然有一封信從鐵卷門上的郵件投遞口被投了進來。三人拆閱信件，發現內容是一個化名“月兔”的女性寫來的煩惱咨詢信。
第二章深夜的口琴聲(夜更けにハーモニカを)
立志成為歌手的克郎，某次前往孤兒院“丸光園”作慰問演出。孩子們對克郎的演出都很陶醉，但其中卻有一個女孩對克郎的演出不理不睬?？死裳莩怂锌赡芰钅莻€女孩喜歡的歌曲，但全都毫無效果。正當克郎以為她對音樂沒有興趣而放棄，并演唱他在演奏會結尾必定會演唱的自己創作的歌曲時，女孩突然表現出感興趣的樣子，更主動和克郎搭話。
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