11月20日下午消息,昨日晚間,某技術論壇出現了一篇討論阿里旗下蝦米音樂Mac版客戶端中關于VIP會員代碼的注釋,上面的圖片中出現了所謂的“窮逼VIP(活動送的那種)”。
今日,蝦米音樂App前員工八座在知乎更新評論,“對不住各位,本人就是那位始作俑者程序員。今后我老老實實寫代碼,正正經經寫注釋”。他說,在自以為是的“吐槽”中喪失了對客戶的敬畏,對所有蝦米用戶,以及互聯網用戶表示道歉。
另外,該程序員表示,因為家庭原因,他早一月前就已經離職,對于此次發生的事件,他自己也沒有想到。
“當晚就從前同事那里聽到了消息,得知他們都在加班刪除我寫的注釋,重新打包發布程序,我感覺十分愧疚。”八座表示,本意并沒有任何歧視意思,只是想吐槽一些活動規則的復雜。但是,不管如何,錯了就是錯了,我認錯。”據了解,這是由于代碼檢查不到位導致的不當用語外露。
11月19日當晚,蝦米音樂有關負責人在阿里巴巴內網回復,做了復盤,替換了有問題的應用包,徹底去除了不當用語,同時修復文件混淆失效的BUG。
該負責人稱,希望大家嚴于律己、引以為戒,始終把“客戶第一”牢記心頭,真正去服務客戶,而不是掛在嘴邊。